最后更新:2026-09-15
隐私政策
歆铄科技重视你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、用来做什么、保存多久、如何退订与删除,以及你可以怎样联系我们。
适用范围
本政策适用于歆铄官网 www.shinso.cn 及其邮件订阅、在线留言与智能客服功能。企业客户在采购、实施、售后环节另行签署的合同与数据处理协议,以合同约定为准。
如果你不同意本政策的任何内容,请不要提交个人信息,你仍然可以正常浏览本站的全部公开内容。
我们收集哪些信息
你主动提供的
- 邮箱地址:你提交邮件订阅时提供;
- 姓名、公司、联系方式与留言内容:你通过在线留言表单或智能客服咨询时提供。
在你访问时自动产生的
- IP 地址:仅用于安全防护与频率限制,以哈希形式保存,不用于识别你的身份;
- 访问记录:访问的页面、时间与浏览器 User-Agent,用于站点运维与内容改进;
- 必要的本地存储:语言偏好、客服会话标识等,见下文「Cookie 与本地存储」。
我们不会收集的
我们不收集你的身份证件、银行卡、生物特征等敏感个人信息,也不会为此建立用于广告投放的用户画像。
我们如何使用这些信息
- 发送资讯简报:向你订阅的邮箱发送 人工智能行业简报与产品动态;
- 产品与活动信息:向你介绍歆铄的产品、解决方案、培训与活动(你可以随时退订,见下节);
- 回复你的咨询:处理留言、客服对话与售后请求;
- 安全与防滥用:识别异常请求、限制刷量,保护站点与用户;
- 改进内容与产品:以汇总、去标识化的方式了解哪些内容对读者有价值。
我们不会出售或出租你的个人信息,也不会将其提供给第三方用于第三方自己的营销推广。
邮件订阅、退订与点击统计
订阅后我们通常每个工作日发送一封资讯邮件。你可以在每封邮件底部的退订链接一键退订,也可以前往退订页面填写邮箱完成退订,或直接回复任意一封我们的邮件说明退订。退订立即生效,退订后不会再收到我们的任何资讯邮件。
关于邮件点击统计:为判断哪些内容对读者真正有用,我们会统计邮件中每个链接被点击的次数(链接经我们的域名跳转后到达原文,统计结果只用于内容优化)。当前我们不使用阅读回执或追踪像素,也不将点击行为关联到具体某个人。
订阅者名单仅用于向订阅者本人发送上述邮件。如果你认为自己被误加入名单,可随时联系我们删除。
信息的保存期限与保护
保存期限
- 订阅邮箱:保存至你退订为止;退订后我们仍保留该邮箱的退订状态,以确保不再误发,这部分记录不用于任何其他用途。
- 留言与客服对话:为跟进你的需求,通常保存不超过 24 个月。
- 访问与安全日志:通常保存不超过 6 个月。
保护措施
我们的服务器位于中国境内,采取传输加密、访问权限控制与后台角色分权(不同岗位只能看到与其职责相关的数据)等措施保护你的信息。但请理解,任何互联网传输与存储都无法保证绝对安全。
信息共享与对外提供
除以下情形外,我们不会对外提供你的个人信息:
- 为提供服务所必需:例如通过邮件服务商投递资讯邮件,服务商仅在投递所需的范围内处理;
- 法律法规要求:依据法律、法规或司法机关、监管部门的强制性要求;
- 你明确同意:在取得你单独同意的前提下。
你的权利
你可以通过邮件联系我们,行使以下权利:
- 查阅与更正:了解我们是否持有你的信息、更正不准确的内容;
- 删除:要求删除你的邮箱、留言或客服记录(退订状态记录除外,理由见上);
- 退订与撤回同意:随时停止接收我们的营销类邮件;
- 说明与解释:要求我们说明个人信息的处理规则。
请发送邮件至下方联系方式,或直接回复任意一封我们的邮件。我们通常在 15 个工作日内答复。为保护你的信息,我们可能需要先核实你是该邮箱或该留言的本人。
Cookie 与本地存储
我们使用少量必要的浏览器本地存储,用于维持语言偏好、客服会话标识与后台登录状态。这些存储不用于跨站追踪,也不用于广告投放。
当前本站没有接入第三方广告或行为追踪代码。如果未来引入第三方统计分析,我们会更新本政策并在此说明其用途与关闭方式。
政策更新
本政策可能随业务与法规变化而更新,更新后我们会修改页面顶部的「最后更新」日期。若变更涉及你权利的实质调整,我们会通过官网公告或在资讯邮件中提示。
联系我们
个人信息保护相关的问题、请求或投诉,请联系:
- 公司:上海歆铄科技有限公司
- 邮箱:contact@shinso.com(邮件标题可注明「个人信息保护」)
- 备案:沪ICP备2026008945号
我们会在收到请求后尽快处理,通常不超过 15 个工作日。