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最后更新:2026-09-15

隐私政策

歆铄科技重视你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、用来做什么、保存多久、如何退订与删除,以及你可以怎样联系我们。

适用范围

本政策适用于歆铄官网 www.shinso.cn 及其邮件订阅、在线留言与智能客服功能。企业客户在采购、实施、售后环节另行签署的合同与数据处理协议,以合同约定为准。

如果你不同意本政策的任何内容,请不要提交个人信息,你仍然可以正常浏览本站的全部公开内容。

我们收集哪些信息

你主动提供的

  • 邮箱地址:你提交邮件订阅时提供;
  • 姓名、公司、联系方式与留言内容:你通过在线留言表单或智能客服咨询时提供。

在你访问时自动产生的

  • IP 地址:仅用于安全防护与频率限制,以哈希形式保存,不用于识别你的身份;
  • 访问记录:访问的页面、时间与浏览器 User-Agent,用于站点运维与内容改进;
  • 必要的本地存储:语言偏好、客服会话标识等,见下文「Cookie 与本地存储」。

我们不会收集的

我们不收集你的身份证件、银行卡、生物特征等敏感个人信息,也不会为此建立用于广告投放的用户画像。

我们如何使用这些信息

  • 发送资讯简报:向你订阅的邮箱发送 人工智能行业简报与产品动态;
  • 产品与活动信息:向你介绍歆铄的产品、解决方案、培训与活动(你可以随时退订,见下节);
  • 回复你的咨询:处理留言、客服对话与售后请求;
  • 安全与防滥用:识别异常请求、限制刷量,保护站点与用户;
  • 改进内容与产品:以汇总、去标识化的方式了解哪些内容对读者有价值。

我们不会出售或出租你的个人信息,也不会将其提供给第三方用于第三方自己的营销推广。

邮件订阅、退订与点击统计

订阅后我们通常每个工作日发送一封资讯邮件。你可以在每封邮件底部的退订链接一键退订,也可以前往退订页面填写邮箱完成退订,或直接回复任意一封我们的邮件说明退订。退订立即生效,退订后不会再收到我们的任何资讯邮件。

关于邮件点击统计:为判断哪些内容对读者真正有用,我们会统计邮件中每个链接被点击的次数(链接经我们的域名跳转后到达原文,统计结果只用于内容优化)。当前我们不使用阅读回执或追踪像素,也不将点击行为关联到具体某个人。

订阅者名单仅用于向订阅者本人发送上述邮件。如果你认为自己被误加入名单,可随时联系我们删除。

信息的保存期限与保护

保存期限

  • 订阅邮箱:保存至你退订为止;退订后我们仍保留该邮箱的退订状态,以确保不再误发,这部分记录不用于任何其他用途。
  • 留言与客服对话:为跟进你的需求,通常保存不超过 24 个月。
  • 访问与安全日志:通常保存不超过 6 个月。

保护措施

我们的服务器位于中国境内,采取传输加密、访问权限控制与后台角色分权(不同岗位只能看到与其职责相关的数据)等措施保护你的信息。但请理解,任何互联网传输与存储都无法保证绝对安全。

信息共享与对外提供

除以下情形外,我们不会对外提供你的个人信息:

  • 为提供服务所必需:例如通过邮件服务商投递资讯邮件,服务商仅在投递所需的范围内处理;
  • 法律法规要求:依据法律、法规或司法机关、监管部门的强制性要求;
  • 你明确同意:在取得你单独同意的前提下。

你的权利

你可以通过邮件联系我们,行使以下权利:

  • 查阅与更正:了解我们是否持有你的信息、更正不准确的内容;
  • 删除:要求删除你的邮箱、留言或客服记录(退订状态记录除外,理由见上);
  • 退订与撤回同意:随时停止接收我们的营销类邮件;
  • 说明与解释:要求我们说明个人信息的处理规则。

请发送邮件至下方联系方式,或直接回复任意一封我们的邮件。我们通常在 15 个工作日内答复。为保护你的信息,我们可能需要先核实你是该邮箱或该留言的本人。

Cookie 与本地存储

我们使用少量必要的浏览器本地存储,用于维持语言偏好、客服会话标识与后台登录状态。这些存储不用于跨站追踪,也不用于广告投放。

当前本站没有接入第三方广告或行为追踪代码。如果未来引入第三方统计分析,我们会更新本政策并在此说明其用途与关闭方式。

政策更新

本政策可能随业务与法规变化而更新,更新后我们会修改页面顶部的「最后更新」日期。若变更涉及你权利的实质调整,我们会通过官网公告或在资讯邮件中提示。

联系我们

个人信息保护相关的问题、请求或投诉,请联系:

  • 公司:上海歆铄科技有限公司
  • 邮箱:contact@shinso.com(邮件标题可注明「个人信息保护」)
  • 备案:沪ICP备2026008945号

我们会在收到请求后尽快处理,通常不超过 15 个工作日。

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